Účast na aukci kdykoliv a kdekoliv – mobilní portál Aukro.cz

Výzva

Spontánní reakce na okamžitou nabídku a neustálý přehled o dění na internetové burze zboží jsou klíčové jak pro koncové uživatele, tak pro provozovatele Aukro.cz při soupeření s globálními aukčními portály. Provozovatel portálu Aukro.cz, vedoucího aukčního portálu v ČR a regionu, řešil potřeby svých uživatelů ovlivňovat online dění na každé individuální aukci, aktivně se účastnit i mimo stolní počítač, v terénu či mimo internetové připojení. Cílem tedy byla služba 24 hodin, 7 dní v týdnu, pro každého.

Naše řešení

Navrhli jsme a zrealizovali mobilní aukční portál pracující v reálném čase, propojený s webovým aukčním systémem Aukro.cz, který dovoluje v podstatě z jakéhokoliv mobilního telefonu aktivně přistupovat, sledovat a ovlivňovat dění jednotlivých nabídek, jako by uživatel seděl u svého počítače. Mobilní služba byla koncipována na bázi mobilního internetu se speciálními profily pro chytré telefony tak, aby šlo maximálně využívat možností stále dokonalejších a na používání příjemnějších mobilních telefonů.

Výsledek

Mobilní služba byla okamžitě přijata koncovými uživateli a její používání zaznamenalo během jediného roku nárůst unikátních uživatelů, návštěv i objemu shlédnutých stránek o více než 700 %. Pro koncové uživatele znamená možnost mobilního přístupu do aukcí významný benefit. Pro provozovatele služby pak dodatečnou aktivitu ostatních internetových uživatelů, především však nový zdroj informací o chování a potřebách zákazníků. Kombinace vzorců chování uživatelů na internetu a v mobilu přináší neustále množství příležitostí pro lepší cílení nabídek a navázání dialogu mezi uživatelem a poskytovatelem služby.